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Rückgabe und Erstattung

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Kehrt zurück

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe ab dem Datum des Eingangs der Produkte. Die gelieferte Ware kann nicht ausgepackt, installiert oder in irgendeiner Weise verwendet werden und sollte ordnungsgemäß und sicher gelagert werden. Zurückgesandte Waren müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sie während des Transports gut gesichert sind. Der Versand der Produkte erfolgt auf Ihre Verantwortung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die gemeldeten beschädigten Produkte werden versandt. Der Online-Shop akzeptiert keine Nachnahmepakete, es sei denn, es handelt sich um eine Rücksendung aufgrund von Produktschäden, die innerhalb von 3 Tagen gemeldet und vom Shop genehmigt wurden.

BEACHTUNG: Das Recht auf kostenlose Rückgabe gilt nicht für maßgeschneiderte Produkte oder Produkte, die zum Verkauf angeboten wurden.

Fügen Sie der Rücksendung eine Kopie des Verkaufsbelegs und des Beschwerdeformulars bei. Einzelheiten finden Sie in unseren Vorschriften.

Die Frist zur Benachrichtigung über die Rücksendung: darf nicht länger als 14 Tage ab Lieferdatum betragen.

Die Frist für den Versand von zurückgegebenen Produkten: Sie darf nicht länger als 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Mitteilung über die Rücksendung sein.

 


 

Wie kann ich eine Rücksendung oder Beschwerde einreichen?

Überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets die Einhaltung der Bestellung. Wenn das Produkt
beschädigt, unvollständig oder nicht in Übereinstimmung mit der Bestellung ist, sollte es innerhalb von 3-5 Tagen gemeldet werden.

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an info@skandynawskieuchwyty.pl mit der Bestellnummer, den Produktnamen und dem Grund für die Rücksendung. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, ein Foto von beschädigten Produkten beizufügen.
  2. Sie erhalten eine E-Mail mit der Information, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wurde.
  3. Laden Sie das Rücksende- oder Beschwerdeformular herunter und füllen Sie es aus.
  4. Bereiten Sie das Paket vor und senden Sie es an:

    Skandynawskie Uchwyty
    Juliusza Slowackiego 35
    80 - 257, Gdansk, Polska

    Telefonnummer: +48 81 884 71 71

    Wir sind in wenigen Stunden für Sie da:

    Montag bis Freitag von 10.00 bis 16.00 Uhr,

    Während der Feiertage nehmen Sie bitte Nachrichten auf oder senden Sie eine E-Mail. Wir werden an Wochentagen antworten.

  5. Bitte senden Sie keine Rücksendungen über Poczta Polska - diese Pakete erreichen uns nicht. Wenn sie an eine Filiale von Poczta Polska geschickt werden, wird eine solche Rückgabe nicht berücksichtigt.

    Rücksendungen müssen an unsere Einrichtung geliefert werden, andernfalls werden Rücksendungen nicht berücksichtigt.

  6. Nach Erhalt der Rücksendung wird die Ware geprüft, um die Einhaltung der Menge und die Gültigkeit der Mitteilung zu bestätigen.
  7. Sobald die Sendung überprüft wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung in Höhe des Wertes der zurückgegebenen Produkte (wir erstatten die Versandkosten nicht).

    Im Falle eines Ersatzes beschädigter Produkte kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Feststellung der Mängel. Wir bestellen an einem für Sie geeigneten Tag einen Kurier und senden einen Frachtbrief auf unsere Kosten, die zur Kennzeichnung des Pakets verwendet werden sollten. Sie erhalten eine neue, fehlerfreie.

 


Instandhaltung

Alle Produkte sollten von Zeit zu Zeit gereinigt und gewartet werden. Mit milder Seife und Wasser und einem glatten Tuch waschen. Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien. Bitte beachten Sie, dass Messing- und Kupferprodukte immer trocken gewischt werden sollten. Ihre Oberfläche verändert im Laufe der Zeit Farbe und Aussehen, oxidiert und patiniert. Gebürstete Oberflächen sollten nicht mit Schleifpolituren gereinigt werden, da die Gefahr besteht, dass sie funkeln.

Foto: Der Effekt der natürlichen Alterung unbemalter Griffe

PUTS cleaner - unser Reiniger, ideal zum Reinigen von Messing-, Kupfer-, Chrom- und Aluminiumprodukten. Funktioniert auf den meisten Metalloberflächen wie Edelstahl, Chrom, Kupfer, Messing, Aluminium, Nickel, Silber und Gold. Geeignet für Metalloberflächen mit jeder Oberfläche.

 

PUTS cleaner WIE MAN PUTS VERWENDET
  • Gebürstete Oberflächen sollten nicht mit Schleifpolituren gereinigt werden, da die Gefahr besteht, dass sie funkeln. PUTS ist 100% natürlich und für polierte und gebürstete Oberflächen geeignet.
  • Tragen Sie eine kleine Menge PUTS auf ein feuchtes Tuch auf und reiben Sie das Produkt vorsichtig ein, bis alle Flecken verschwunden sind. Überschüssiges Material mit lauwarmem Wasser abspülen und mit einem Baumwolltuch so schnell und gründlich wie möglich trocknen.
  • Nägel und Haut können bei Kontakt mit PUTS weiß werden. Tragen Sie beim Auftragen des Reinigungsmittels Handschuhe
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VERLIERT IHR POLIERTES PRODUKT?

Um polierte Produkte gut zu pflegen, können Sie spezielle Pasten kaufen, die in Bau- und Handelsgeschäften erhältlich sind. Wir empfehlen, die Anweisungen des Herstellers zu befolgen. Wenn Sie eine Creme verwenden, entfernen Sie den Kleiderbügel / Knopf vor dem Reinigen von der Wand oder Schublade, da einige Lacke / Cremes schwarz werden. Tragen Sie eine kleine Menge Poliercreme auf ein trockenes Tuch auf und polieren Sie es gründlich in die gleiche Richtung. Wenn die Oberfläche schön glänzend ist, wischen Sie überschüssige Creme mit einem sauberen, weichen Tuch ab.

Vielen Dank für den Kauf in unserem Shop, wir hoffen,
dass wir Ihre Welt mit schönen Details bereichern werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung
Skandynawskie Uchwyty

 

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