BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOPS SKANDYNAWSKIEUCHWYTY.PL

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Bestimmungen (nachfolgend „ Vorschriften ”) definiert die Nutzungsbedingungen des Online-Shops Skandynawskieuchwyty.pl
2. Der Dienstanbieter, der den unter der Internetadresse erreichbaren Online-Shop betreibt Scandinavianhooks.pl im Folgenden als "Online-Shop" oder "Store" bezeichnet, ist MOOD NOOK sp. z o. o , eingetragen im Zentralregister und in der Information über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaftsangelegenheiten zuständigen Minister, mit Sitz in Danzig , ul. Równa 19D 80-067 Danzig , ohne. Steuernummer: 5842791217 und statistische Zahl REGON: 385514019 , registriert in KRS mit Nummer - 0000828106 im Folgenden „Verkäufer“ genannt.
3. Der Online-Shop verkauft Waren über die Website skandynawskieuchwyty.pl, die unter der folgenden Adresse betrieben wird: https://skandynawskieuchwyty.pl/
4. Bevor der Kunde eine Bestellung im Shop aufgibt, ist er verpflichtet, diese Geschäftsbedingungen zu lesen. Das Aufgeben einer Bestellung im Store ist gleichbedeutend damit, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert.
5. Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
   Kontaktadresse: ul. Równa 19d, 80-067 Danzig
   E-Mail-Adresse: [email protected]
   Telefonnummer: +48 732 145 803  (Telefonzeiten des Kundendienstes – auf der Registerkarte „Kontakt“)

2. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

1. Um den Store nutzen zu können, benötigen Sie:
1. ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Internetbrowser;
2. Zugang zum Internet;
3. aktive E-Mail-Adresse.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops ist der Verkäufer.
2. Käufer - Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich eine natürliche Person mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Online-Shop gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und dem Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste, einverstanden.
3. Die angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Online-Shop ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Kaufvertrages verarbeitet.
4. Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie unter Datenschutzrichtlinie - Skandinavische Griffe
   

4. Vertragsabschluss, Kundenkonto

1. Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „ Waren ”), die auf der Website des Stores in zwei Modi angezeigt werden:
1. ohne Registrierung;
2. mit der Erstellung eines Kontos im Store.

In beiden Fällen müssen Sie zur Abgabe einer Bestellung die Waren im Shop auswählen, sie über die entsprechende Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen und den Bestellvorgang durch Auswahl der entsprechenden Optionen (Liefer- und Zahlungsart) fortsetzen.

2. Informationen zu Produkten im Store, d. h. Beschreibungen und Preise stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrages im Sinne des Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches, gemäß den Bestimmungen der Verordnung.
3. Voraussetzung für die Abgabe einer Bestellung ist die Angabe aller für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten im Bestellformular und ggf. (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung.
4. Wenn der Kunde beschließt, ein Konto im Store zu erstellen (nachfolgend " Konto “), die Registrierung erfolgt einmalig und die vom Kunden gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort sind Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Kontoverwaltungsdienstes durch den Verkäufer sind nachstehend verfügbar: Kontobestimmungen . Nach der Anmeldung beim Konto hat der Kunde Zugriff auf die Historie seiner Bestellungen und muss bei nachfolgenden Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
5. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder einer anderen Schaltfläche mit gleicher Formulierung) bedeutet:
   1. Übermittlung eines Angebots an den Verkäufer zum Kauf der Waren gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und gemäß diesen Bestimmungen,
   2. Akzeptanz der Verpflichtung zur Zahlung des Warenpreises und der Kosten ihrer Lieferung.
6. Zum Abschluss eines Kaufvertrages (nachfolgend "Vereinbarung" ) erfolgt, wenn der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt.
7. Mit der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer wird die Bestellung zur Bearbeitung angenommen. Die Bestellung gilt als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgt und der Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird. Der Kunde erhält eine Bestätigung der Bestellannahme in einer Bestätigungs-E-Mail. Mit diesem Schritt wird die Vereinbarung abgeschlossen.
8. Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung für die Waren (ganz oder teilweise) zu erfüllen, wird der Verkäufer den Kunden darüber informieren - in einem solchen Fall kommt der Vertrag nicht zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden auch über bestehende Möglichkeiten einer anderen Bestellerfüllung, etwa: teilweise Erfüllung der Bestellung oder Warten auf die Auffüllung des Lagerbestands durch den Verkäufer.
9. Sollte eine vom Kunden bereits bezahlte Bestellung nicht erfüllbar sein, so erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen (je nach Umfang der Stornierung der Bestellung) zurück.
10. Der Shop ist nicht für die Nichtlieferung der Bestellung oder für Lieferverzögerungen verantwortlich, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde eine unvollständige/falsche Lieferadresse angegeben hat oder andere für die Ausführung der Bestellung erforderliche Daten nicht zur Verfügung stellt.
11. Der Shop behält sich das Recht vor, von der Bearbeitung einer Bestellung abzusehen, wenn die vom Kunden im Bestellformular angegebenen Daten unvollständig sind (kein Vor- und Nachname, keine Adresse, keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) oder wenn die vom Kunden angegebenen Daten falsch sind.
12. Das Abschlussdatum der Bestellung kann sich ändern, wenn Sie zu lange auf die Bestätigung oder Zahlung warten.
13. Der Käufer kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, bis der Online-Shop Informationen über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung sendet. Änderungen können telefonisch vorgenommen werden:  +48 732 145 803 an Werktagen von 10 bis 16 Uhr, außer an Feiertagen oder senden Sie eine E-Mail an die Adresse [email protected]
14. Auskünfte zur Warenverfügbarkeit erhalten Sie über die Hotline des Shops oder per E-Mail.
15. Das Versanddatum der Bestellung wird vom System in Kalendertagen gezählt, arbeitsfreie Tage müssen abgezogen werden.

5. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

1. Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty (PLN) in Bruttobeträgen angegeben, d. h. inklusive MwSt.
2. Die Kosten für die Lieferung der Waren werden im Warenkorb des Shops gesondert angegeben und hängen von der vom Kunden gewählten Versandart ab.
3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Store-Website im Reiter Zahlungsarten und werden dem Kunden im Bestellvorgang (im Warenkorb) angezeigt.
4. Der Shop bietet folgende Zahlungsarten an:
1. traditionelle Banküberweisung auf dem Konto des Verkäufers;
2. schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung sog. virtuelle Geldbörse - über die Zahlungsplattform: Shoper Payments (Autopay);
3. Kreditkarten:
   * Visa
   * Visa Elektron
   *MasterCard
   * MasterCardElectronic
   * Maestro

   Wenn für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich ist, erstattet der Verkäufer den Betrag auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

4. InPost Pay - InPost-Dienste für Kunden und Verkäufer, die die Anwendung verwenden. Sie bestehen darin, den Kunden, der Waren oder Dienstleistungen im Online-Shop des Verkäufers kauft, zur Anwendung umzuleiten und einen Warenkorb zu erstellen, um den Kaufvorgang abzuschließen, einschließlich der Durchführung einer Zahlung über das Zahlungsgateway.
5. Klarna ;
6. PayPal
5. Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung gewählt hat, muss die Bezahlung der Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der oben genannten Frist, gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn der Verkäufer dem Kunden einen Zahlungsaufschub/eine Ratenzahlung über einen externen Partner anbietet.
6. Wenn Sie sich für die Zahlung über Shoper Płatności entscheiden, ist das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Rahmen von Zahlungen per Schnellüberweisung und Zahlungskarten anbietet, Autopay SA.
7. Das Geschäft behält sich das Recht vor, die Preise der Waren zu ändern, das Sortiment zu modifizieren, Sonderangebote und andere Preisnachlässe einzuführen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Kaufverträge oder auf die Rechte der Kunden, die von einer bestimmten Werbeaktion profitieren.

6. LIEFERUNG UND ABHOLUNG DER WAREN

1. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden:
1. über Kurierdienste
2. zu InPost Paketschließfächern
3. DPD-Abholung
2. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung oder Zahlungskarte, beginnt die Bearbeitungszeit der Bestellung mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto bzw. Verrechnungskonto des Verkäufers.
3. Mit Ausnahme von Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung im Moment der Absendung der Sendung an den Kunden (Übergabe der Sendung an den mit dem Transport beauftragten Spediteur) als abgeschlossen. Der genaue tatsächliche Zustelltermin der Sendung wird durch den Spediteur festgelegt.
4. Die Lieferung der Ware durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 2 bis 42 Werktagen ab dem Datum des Bestelleingangs, sofern in der Produktbeschreibung bei der Bestellung des Kunden nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben ist. Detaillierte Lieferzeiten finden Sie auf der Website des Shops auf der Karte jedes Produkts.
5. Der Kunde erhält unmittelbar nach Abgabe seiner Bestellung (Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer anderen vergleichbaren Schaltfläche) eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Nachricht informiert der Verkäufer über die Annahme der Bestellung zur Ausführung und den voraussichtlichen Termin ihrer Ausführung.
6. Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen im Gebiet der Republik Polen normalerweise zu den auf der Website des Shops angegebenen Kosten: Lieferzeit und Kosten - Skandinavische Griffe. Eine Lieferung ins Ausland ist zu den auf der Website des Shops angegebenen oder individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.
7. Der Kunde sollte bei Erhalt der Sendung auf den Zustand der Sendung achten, insbesondere darauf, ob die Sendung nicht beschädigt oder zerstört ist.
8. Das Geschäft ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen durch Kurierunternehmen. Reklamationen bezüglich mechanischer Schäden an der Sendung, die während des Transports auftreten, werden nur nach Erstellung eines vom Empfänger und Lieferanten der Sendung unterzeichneten Schadensberichts berücksichtigt.
9. Der Empfänger sollte den Zustand der Sendung nach Erhalt überprüfen. Mit der vorbehaltlosen Annahme der Sendung erlöschen Ansprüche wegen Sachmängeln, mit Ausnahme von Schäden, die bei Empfang nicht erkennbar waren. In einem solchen Fall müssen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Beschwerde beim Kurierunternehmen einreichen.

7. RECHNUNGSSTELLUNG UND DOKUMENTENLIEFERUNG

1. Mit der Aufgabe einer Bestellung und der Annahme der Geschäftsbedingungen des Geschäfts erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Geschäft für die Waren eine benannte Rechnung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausstellt.
2. Die Rechnungsstellung erfolgt bei Übergabe der Bestellung an das Kurierunternehmen.
3. Die Rechnung wird elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zugestellt, eine Papierversion wird der Bestellung beigefügt.
4. In Ausnahmefällen, in denen aus technischen Gründen eine Rechnungserstellung in elektronischer Form nicht möglich ist, legen wir der Bestellung lediglich eine Rechnung in Papierform bei.
5. Bei Verlust einer Rechnung besteht die Möglichkeit, diese neu auszustellen und an die angegebene E-Mail-Adresse zuzusenden. Um eine Zweitrechnung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Store.
6. Rechnungen werden für einen Zeitraum im System des Stores gespeichert, der der geltenden Steuergesetzgebung entspricht.

BEACHTUNG! Ab 1. Januar 2020 Voraussetzung für die Ausstellung einer Rechnung auf der Grundlage einer Steuerquittung Es ist Sache des Käufers, vor der Ausstellung der Quittung seine NIP-Nummer anzugeben. Eine nachträgliche Rechnungsstellung per Beleg ist nicht mehr möglich! Wir bitten Sie daher, bei jeder Bestellung, für die eine Rechnung ausgestellt werden soll, darauf zu achten, dass Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an der entsprechenden Stelle eingetragen wird.

SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN DES KAUFVERTRAGS

1. Wenn der Online-Shop die Dienstleistung nicht erbringen kann, weil die vom Käufer bestellte Ware nicht verfügbar ist – muss den Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch dreißig Tage nach Vertragsschluss darüber informieren und den gesamten von ihm erhaltenen Geldbetrag zurückerstatten.
2. Für den Fall, dass der Online-Shop seiner Verpflichtung nicht nachkommen kann, weil die Dienstleistung, auch wenn nur vorübergehend, nicht mit den vom Käufer bestellten Eigenschaften erbracht werden kann, kann sich von der Verpflichtung befreien, indem er eine Ersatzleistung gleicher Qualität und Zweckbestimmung und zum gleichen Preis erbringt, wobei er den Verbraucher über sein Recht informiert, diese Leistung nicht anzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten, wobei die Rücksendung der Ware auf Kosten des Online-Shops erfolgt.
3. Der gekauften Ware liegen bei: Kaufbeleg, Bedienungs- und Wartungsanleitung, Produktspezifikationen, Hinweise zum Rückgaberecht.
4. Die Waren im Bereich „Aktionen“ auf der Website des Online-Shops sind mengenmäßig begrenzt. Bestellungen, die solche Produkte enthalten, werden in der Reihenfolge bearbeitet, in der bestätigte Bestellungen für diese Waren eingehen, solange der Vorrat reicht.
5. Im Falle eines Fehlers auf der Website behält sich der Online-Shop skandynawskieuchwyty.pl das Recht vor, vom Verkauf zurückzutreten und dem Kunden das Geld zurückzuerstatten.

8. RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

1. Kunde, basierend auf 27. Verbraucherschutzgesetz, können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten, außer in den unten genannten Fällen.
2. Ist ein Kunde Unternehmer im Sinne des Art. 7aa des Verbraucherrechtsgesetzes (im Folgenden " Unternehmer ”) hat außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine Erklärung absendet:
1. In elektronischer Form an folgende Adresse: [email protected]
2. Schriftlich an folgende Adresse: Równa 19d, 80-067 Gdańsk
4. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann unter Verwendung des verfügbaren Musters übermittelt werden. Hier Die Verwendung der Vorlage ist allerdings nicht verpflichtend. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang einer solchen Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag unverzüglich per E-Mail bestätigen.
5. Anschließend sollte der Kunde die zurückgesendete Ware innerhalb der nächsten 14 Tage auf eigene Kosten an die folgende Postanschrift senden: ul. Równa 19d, 80-067 Danzig.
6. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag:
1. Preise der Waren;
2. die Kosten für den ursprünglichen Versand der Waren an den Kunden gemäß der günstigsten im Geschäft angebotenen Standardversandmethode.
7. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren wieder erhält oder bis der Kunde dem Verkäufer einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorlegt.
8. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu.
9. Die gelieferte Ware darf nicht ausgepackt, installiert oder in irgendeiner Weise verwendet worden sein und muss ordnungsgemäß und sicher gelagert werden. Zurückgegebene Waren müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.
10. Der Verbraucher haftet für etwaige Wertverluste der Waren, die auf einen zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen sind, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher nicht gemäß den Anforderungen des Art. 7 über sein Widerrufsrecht belehrt. 12 Informationspflichten des Unternehmers, Abschnitt 1 Punkt 9.
11. Die Rücksendung von Waren erfolgt auf Risiko des Käufers.
12. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht als beschädigt gemeldete Produkte versendet werden.
13. Der Online-Shop akzeptiert keine Sendungen per Nachnahme.
14. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder an eine vom Unternehmer zur Abholung ermächtigte Person zu übergeben, es sei denn, der Unternehmer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.
15. Wurde der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume geschlossen und wurde die Sache dem Verbraucher an dem Ort zugestellt, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Aufenthaltsort hatte, ist der Unternehmer verpflichtet, die Sache auf eigene Kosten abzuholen, wenn aus Gründen des Aufgrund der Beschaffenheit des Artikels ist eine Rücksendung per Post nicht möglich.
16. In der Widerrufserklärung sind insbesondere die Bestellnummer, das Datum der Abgabe, das Datum des Wareneingangs sowie die Form der Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises anzugeben.
17. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nichtig. Die von den Parteien erbrachten Leistungen werden unverändert zurückgegeben.
18. Versandkosten an den Käufer werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird. Wenn ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, werden die Versandkosten dem Käufer nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
19. Definition Verbraucher Und Unternehmer finden sich im jeweils gültigen Bürgerlichen Gesetzbuch. Der erste ist in Art. 22 (1), der zweite in Art. 43(1)

9. AUSNAHMEN VOM RÜCKTRITTSRECHT BEIM WARENKAUFVERTRAG

1. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag für Waren ist nicht absolut. Es gibt Ausnahmen, bei denen ein Verbraucher die Ware nicht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben kann. Sie sind in Art. definiert. 38 des Verbraucherschutzgesetzes.

10. BESCHWERDEN

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden die Waren gemäß der Vereinbarung zu liefern.
2. Der Verkäufer ist für die Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verantwortlich – gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten. Die Haftung des Verkäufers gegenüber anderen Kunden richtet sich nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
3. Wenn das gekaufte Produkt einen Mangel aufweist, kann der Benutzer, der Verbraucher ist, eine Beschwerde gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch einreichen (Art. 556 ff. Gesetz vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch (GBl von 1964, Nr. 16, Pos 93, in der geänderten Fassung). Es besteht die Möglichkeit, Ansprüche aus der Mängelgewährleistung geltend zu machen. Verbraucher haben das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz, Preisminderung oder Rückgabe des Produkts, wenn dieses defekt ist. Diese Rechte gelten für Mängel, die innerhalb einer Frist von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware auftreten.
4. Beschwerden können eingereicht werden:
1. in elektronischer Form an folgende Adresse: [email protected]
2. oder schriftlich an die folgende Adresse: ul. Równa 19d, 80-067 Danzig
5. Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang und teilt dem Kunden die Entscheidung in derselben Form mit, in der die Reklamation eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail).
6. Bei Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie eine Beschwerde vom Verkäufer bearbeitet wird, können der Verbraucher und der privilegierte Unternehmer (unabhängig von einem ordentlichen Verfahren vor einem ordentlichen Gericht) auch außergerichtliche Wege der Beschwerdebearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
7. Zu den oben genannten Zwecken können Sie:
   1. beim Landesinspektor der Handelsinspektion die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits beantragen,
   2. die Unterstützung des Bezirks- (Kommunal-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
   3. in Anspruch nehmen OS-Plattformen (Online-Streitbeilegung), die der Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient, wenn die Streitigkeit Verpflichtungen aus einem über das Internet geschlossenen Vertrag betrifft. Weitere Informationen zur ODR-Plattform finden Sie Hier ,
   4. sich mit der Bitte um Beilegung eines Streits aus dem abgeschlossenen Vertrag an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht zu wenden.
8. Weitere Informationen zum außergerichtlichen Beschwerde- und Schadensregulierungsverfahren finden Sie auch auf der Internetseite der Behörde für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
9. Vor dem Versand der Ware sollte sich der Käufer mit dem Online-Shop in Verbindung setzen, um einen Termin für den Versand der Ware festzulegen.
10. Die reklamierte Ware ist in einer Verpackung einzusenden, die einen ausreichenden Schutz beim Transport gewährleisten muss.
11. Dem reklamierten Produkt ist eine Beschreibung des Schadens samt Angabe darüber beizufügen, wann (in welcher Situation) der Mangel auftritt; Eine solche Beschreibung sollte so genau wie möglich sein.
12. Die reklamierte Ware wird innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung der Reklamation an den Käufer zurückgesandt. Bei Annahme der Reklamation werden die Versandkosten vom Online-Shop übernommen. Wird die Reklamation nicht angenommen, trägt der Käufer die Versandkosten. Der Online-Shop akzeptiert keine per Nachnahme versandten Pakete.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Für im Store abgeschlossene Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag kann nach Wahl des Kunden in einer der verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden.
2. Keine der Bestimmungen der Verordnung schließt die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergebenden Rechte des Verbrauchers (und des Unternehmers) aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise.
3. Der Online-Shop hat das Recht, die Bestimmungen in folgenden Fällen zu ändern:
1. Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen oder ihrer Auslegung durch zuständige Stellen oder infolge von Gerichtsentscheidungen sowie Erläuterungen, Auslegungen oder Empfehlungen zuständiger staatlicher Stellen, sofern dies für die Bestimmungen der Verordnung von Bedeutung ist,
2. eine Änderung der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen, die unter die Bestimmungen fallen, die aus technischen und technologischen Gründen, aus Sicherheitsgründen, der Notwendigkeit der Verbesserung des Betriebs des Geschäfts oder der Verbesserung der Qualität der vom Geschäft erbrachten Dienstleistungen verursacht werden kann,
3. Änderung des Umfangs oder der Art der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Verordnung durch Einführung neuer Funktionen oder Dienstleistungen bzw. Änderung oder Rücknahme bestehender Funktionen oder Dienstleistungen,
4. Änderung der Zahlungs- oder Versandart,
5. die Notwendigkeit, redaktionelle Änderungen einzuführen.
4. Änderungen der Bestimmungen gelten für Verträge über den Verkauf von Waren im Geschäft, die nach dem Inkrafttreten der Änderungen geschlossen werden.
5. In Angelegenheiten, die in den vorstehenden Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts.
6. Diese Bestimmungen werden den Käufern kostenlos über die Website skandynawskieucisky.pl in einer Form zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie herunterzuladen, zu speichern und auszudrucken.
7. Die Regelungen gelten ab dem 13.02.2025