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Kann ich bestellte Produkte zurückgeben?

Ja. Wir geben jedem 14 Tage Rückgaberecht.

HIER FINDEN SIE ALLE INFORMATIONEN, DIE SIE BENÖTIGEN, UND EIN RÜCKGABEPROTOKOLL ZUM HERUNTERLADEN

Sollten die Produkte nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung mehr möglich. Die Produkte müssen in der Originalverpackung sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Sollten erst nach einiger Zeit oder nach dem Öffnen Mängel festgestellt werden, ist nur eine Reklamation des Produkts möglich.            

Wenn das Produkt ist Wenn ein Defekt oder eine Beschädigung vorliegt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen.
Nach Rücksendung des defekten Artikels senden wir Ihnen auf unsere Kosten ein weiteres Exemplar zu.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Produkt versenden für Rücksendeanweisungen über [email protected].

Bitte senden Sie nichts zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Reklamation erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden. Einzelheiten finden Sie in unserem Vorschriften .

Welche Zahlungsart bevorzugen wir?

wir arbeiten mit Visa und MasterCard, Amex, Pay Pal, BLIK und wir akzeptieren auch Zahlungskarten oder einfache Überweisungen als Zahlungssystem für alle unsere Produkte. In der stationären Boutique können Sie per Überweisung, Karte oder anderen Online-Zahlungssystemen bezahlen. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.

Ist die Online-Zahlung mit Karte sicher?

Wir benutzen Zahlungssysteme Tpay und Bluemedia , das nach dem Datensicherheitsstandard PCI DSS/Payment Card Industry zertifiziert ist. Mit SSL (Secure Socket Layer) wird eine sichere, verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Zahlungsserver hergestellt. Die Datenübertragung ist sicher.

Fallen mit meiner Bestellung zusätzliche Gebühren an?

Ab einem Bestellwert von 250 PLN bieten wir eine kostenlose Lieferung innerhalb Polens an. Für Bestellungen unter 250 PLN beträgt die Versandkostenpauschale innerhalb des Landes 14,99 PLN und in der Europäischen Union und England 69,99 PLN sowie außerhalb der EU 650 PLN. Für Kartentransaktionen erheben wir keine Gebühren. Sie zahlen nur für die tatsächlich auf der Website aufgeführten Produkte und Preise. Preise sind angezeigt inklusive Mehrwertsteuer.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Wir versenden Produkte aus unserem Lager in Danzig innerhalb von 2 Werktagen an Sie. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder wir Lieferprobleme haben, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

Kann ich die Produkte abholen oder im Laden vorbeischauen?

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Hauptsitz von Skandynawskie Uprawniy zum 1. Juni 2023 seinen Standort geändert hat. Aufgrund laufender Anpassungsarbeiten ist die Ausstellung in Danzig vorübergehend nicht verfügbar und Bestellungen können an der neuen Adresse abgeholt werden.

Wenn Danzig zu weit weg ist, können Sie unseren Partner besuchen, der es in seinem Geschäft hat Hallo unsere Produkte. Werfen Sie diesbezüglich einen Blick auf die Registerkarten UNSERE PARTNER .

Wenn Sie ein Architekt oder Innenarchitekt sind, kontaktieren Sie uns bitte - Wir stellen gerne eine Zusammenarbeit her, es besteht die Möglichkeit, Bedingungen zu treffen und zu besprechen, Produkte vorzuführen oder Muster zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Haben wir alle Produkte auf Lager?

Mehrheitlich Produkte welches Sie in unserem E-Shop finden in einem Lagerhaus.
Manche Dinge sind es auf Bestellung gefertigt, daher verlängert sich die Wartezeit von 10 auf 21 Werktage.

Wie funktionieren Treuepunkte?

Es können Treuepunkte gesammelt werden jeden Kunden, Partner und Einzelnen , wenn Sie sich in unserem Online-Shop registriert haben.
Punkte werden addiert für alle in unserem Shop gekauften Produkte . 
Punkte werden nach jedem Einkauf automatisch gutgeschrieben.
Der Preis eines bestimmten Produkts (nach Aufrundung) entspricht der Anzahl der Punkte, die wir für den Kauf dieses Produkts erhalten. Z.B.: Wenn ein Produkt z.B. kostet 79,47 PLN - wir bekommen 79 Punkte.

Rabattbetrag:
für 5.000 Punkte - 5 %
für 50.000 Punkte - 10 %
für 250.000 Punkte - 15%

Punkte können verwendet werden unbegrenzt .
Für Einzelbestellungen werden Punkte vergeben. Die Anzahl der Punkte errechnet sich aus der Summe der Produktpreise unter Berücksichtigung von Rabatten. Versandkosten sind nicht inbegriffen.
Punkte werden storniert, wenn 100 % der Bestellung zurückgegeben werden.

Zusätzliche Punkte können erworben werden:
- - durch das Abonnieren des Newsletters - 10 Punkte
- - Hinzufügen einer Bewertung zum Produkt - 10 Punkte

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sind Schrauben in der Bestellung enthalten?

Ja . Alle benötigten Schrauben zur Montage unserer Produkte an Standard-Küchentüren mit 16–19 mm Stärke sind im Preis enthalten. Wenn Sie dickere Schrank- oder Schubladentüren haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarfeld bei Ihrer Bestellung mit und wir senden Ihnen kostenlos längere Schrauben zu.

Senden wir Daten zur Auftragsverfolgung?

Ja . Wir stellen Lieferdetails bereit, einschließlich der Frachtbriefnummer des Kurierunternehmens.

Was ist der CC-Abstand?

Dies ist der Abstand zwischen den Grifflöchern.

Je nach Griffart wird leicht unterschiedlich gezählt. Nachfolgend finden Sie Bilder dazu:

1. Randgriffe:

2. Lange Griffe:

3. Muschelgriffe:

Verändern Metallgriffe das Aussehen?

Ja . Wenn sie lackiert sind, nein (nur Lack schützt vor Farbveränderungen, aber seien Sie vorsichtig mit Säuren wie Zitronensaft und anderen, die den Lack auflösen könnten). Allerdings werden 100 % Messing, Kupfer oder Stahl mit der Zeit nur poliert oder gebürstet es beginnt zu oxidieren, sich zu verändern und Patina zu bilden . Mehr dazu auf unserer Website BLOG

 Wie Sie uns erreichen?

Rufen Sie uns an +48 81-884-71-71

Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

10.00 - 16.00 Uhr Montag bis Freitag,

An Feiertagen nehmen Sie bitte Nachrichten auf, wir rufen Sie werktags zurück

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